いま、ES（従業員満足度）を経営の軸に。
離職防止・生産性向上・採用力強化を“使えるES調査”で実現
Data transforms work.
データで、職場は変わる！
「やりがい」 「人間関係」 「評価」 「働き方」
現場の実感をスコア化し、課題の優先度を一目で明確化。
最短2週間で実施～改善提案まで完了。
次の打ち手が、迷わず決まります。
なぜ、いまES（従業員満足度）なのか？
離職防止・生産性向上・採用力強化に直結するESは、CSと並ぶ経営指標として注目が急上昇。
満足度×重要度の分析で優先課題を可視化し、投資対効果の高い改善に集中できます。
評価制度や働き方など、成果につながる7領域のベストプラクティスも蓄積されています。
| 経営インパクト |
ESの改善は離職率の低下・生産性の向上・採用ブランド強化に結びつく。
顧客満足（CS）と並ぶ重要指標として位置づける企業が増加。 |
|---|---|
| 現場の意思決定に直結 |
満足度×重要度（期待度）でポートフォリオ分析。
今すぐ改善すべき項目が明確になり、投資対効果の高い打ち手に集中できる。 |
| ベストプラクティスの蓄積 |
評価制度の透明化、柔軟な働き方、健康・福利厚生、学習・成長、社内コミュニケーションなど、成果につながる7領域が定石化。 |
サービスのコア価値（Value Proposition）
設計から改善提案までを含むオールインワン型で、定点観測にも最適。
スマホ対応や多言語オプションで回答率を最大化し、属性別・テーマ別の分析で改善レコメンドを提示。
経営と現場の両方に効く、実行支援型のES調査です。
| 価格の合理性 |
設計～集計～報告～改善提案まで含むオールインワン。
固定費化しやすく、定点観測にも最適。 |
|---|---|
| “回答率”PC/1UIに徹底配慮 |
スマホ対応、タップ、途中保存、多言語対応オプションで現場の負担を最小化。 |
| “使える”×分析 |
属性別テーマ別で偏差・相関・ベンチマークを提示。優先度順の改善レコメンドで次アクションが明確に。 |
| 実行まで伴走 |
経営向けサマリーと現場向けアクションを併記。30/60/90日ロードマップで施策定着まで支援。 |
導入後のビフォーアフター
ES調査の導入により、感覚や断片的な情報に頼った意思決定から脱却し、ポートフォリオ分析で優先課題を明確化。
UI最適化と多言語対応で回答率も安定し、経営向けサマリーと現場向けアクションリストでレポートも一目瞭然。
30/60/90日の実行プランで、改善が“やり切れる”ものに変わります。
| 観点 | Before（よくある状態） | After（導入後イメージ） |
| 意思決定 | 感覚・断片情報に依存 | ポートフォリオ分析で優先度が明確。投資対効果の高い順に実行。 |
| 回答率 | 対象者・現場ごとにバラつく | UI最適化＋多言語オプションで高回答率・均質化。 |
| レポート | データ多すぎ・解釈が不明 | 経営向け1枚サマリー＋現場向けアクションリストで一目瞭然。 |
| 改善推進 | “やり切れない”で棚上げ | 30/60/90日プランと伴走で定着。中間レビューで見直し。 |
優先課題明確化から改善実行支援までES調査の導入効果を詳しく知りたい方はこちらからご相談ください。
Organizational Reform
“見える化”から始まる組織改革
—— ESを科学する、実践的サーベイデザイン
“何を聞くか”が、組織の未来を決める
──成果につながるESサーベイ設計
従業員満足度を正しく測るには、設問の設計がすべてです。
勤務地や職種などの基本属性に加え、やりがいや評価制度、組織風土、健康・福利厚生といった動機づけ・衛生要因を網羅。
さらに、自由記述による現場の声も収集し、満足度×重要度の二軸分析や相関・偏差値によって、改善インパクトの高い課題を特定します。業界・職種別テンプレートもご用意しており、貴社の実情に即した調査設計が可能です。
| 基本属性 |
勤務地、部門、職種、等級、雇用形態、勤続年数 |
|---|---|
| 動機づけ要因 |
仕事のやりがい、評価の納得度、処遇、成長機会 |
| 衛生要因 |
経営方針の理解、組織風土、上司・同僚との関係、報酬水準、福利厚生、労働環境 |
| 総合指標 |
総合満足度／働きがい／会社への愛着度 |
| フリーコメント |
改善提案、成功事例、業務上の障壁 |
“聞くべきこと”を、的確に
──現場の声を引き出すES質問設計
従業員満足度を正しく把握するには、設問の質が重要です。本サービスでは、総合満足度ややりがい、評価の納得度、上司との関係性、働き方、成長機会、健康状態など、組織の実態を多面的に捉える設問を標準搭載。
さらに、自由記述では改善提案や成功事例、業務上の障壁など、現場の“生の声”を収集できます。
| 総合 |
現在の職場にどの程度満足していますか？（5段階） |
|---|---|
| やりがい |
自分の仕事は会社の成果に貢献していると感じますか？ |
| 評価 |
評価の基準は明確で、公平に運用されていますか？ |
| 関係性 |
直属上司は、適切なフィードバックを行っていますか？ |
| 働き方 |
業務量は適正で、ワークライフバランスが取れていると感じますか？ |
| 成長 |
学習・成長の機会が用意されていますか？ |
| 健康 |
心身の健康を保つための制度が機能していますか？ |
| 自由記述 |
成果を高めるために、直近でやめるべきこと/始めるべきことは？ |
サーベイ画面イメージ
実際にご利用いただくサーベイ画面の一例です。シンプルで直感的なUI設計により、回答者の負担を最小限に抑えています。
さらに、スマートフォン対応なので、場所や時間を選ばず、通勤中や休憩時間などの隙間時間で簡単に回答できます。
質問数は基本30問、回答時間はわずか5～10分程度。利用者にとっても簡単で便利な仕組みです。
質問内容のサンプル
| 1. 仕事の内容・やりがい |
□あなたは現在の仕事内容に満足していますか？
□あなたの仕事は会社の目標達成に貢献していると感じますか？
□あなたの仕事にはやりがいがありますか？ |
|---|---|
| 2. 上司・マネジメント |
□上司はあなたの意見を尊重していますか？
□上司は業務に必要なサポートを提供していますか？
□上司からの指示やフィードバックは明確ですか？ |
最短2週間で“見える化”から改善実行まで
──成果につながるES調査プロセス
本サービスでは、調査設計から改善施策の実行支援までを、最短2週間でスピーディかつ丁寧に進行します。初期の要件定義では、目的やKPI、組織構造、既存施策をヒアリングし、設問設計とUI最適化を経て本番配信へ。回答率向上のためのリマインド運用も標準対応。集計・分析では、属性別×テーマ別の傾向を可視化し、ポートフォリオ分析や相関・偏差値を用いて、改善インパクトの高い課題を特定。経営向けサマリーと部門別アクションリストを提示し、30/60/90日のロードマップで施策の定着まで伴走します。
| ステップ | 期間（目安） | 内容 |
| 要件定義 | Day 1–3 | 目的・KPI・組織構造・制度・既存施策をヒアリング |
| 設計とテスト | Day 4–7 | 設問設計/ロジックPC・スマホUI最適化/パイロット配信 |
| 本番配信 | Day 8–12 | フェーズ配信/リマインド運用/回答率モニタリング |
| 集計・分析 | Day 13–16 | 属性×テーマ分析/ポートフォリオ/相関・偏差値/トレンド分析 |
| 報告・合意形成 | Day17–20 | 経営向けサマリー＋部門別アクションリストの提示 |
| 改善伴走 | ～90日 | 30/60/90日アクション/中間レビュー/成果測定・次回設計 |
“使える成果物”で終わらせない
──経営と現場を動かすレポート＆ダッシュボード
本サービスでは、調査結果を「見える化」するだけでなく、経営判断と現場実行に直結する成果物を納品します。経営向けには、全社スコアや優先課題、推奨施策をサマリーを提供。部門別レポートでは、強み・課題に加え、即効性と中期的な改善策を提示します。テーマ別分析やコメントのテキストマイニングにも対応し、現場の声を可視化。実行フェーズでは、ロードマップとKPI付きチェックリストで施策の定着を支援します。
| 納品物 | 概要 | 内容 |
| 経営向けサマリー | 全社スコア、優先課題、推奨施策、投資対効果の見立て | 取締役会・経営会議での即時共有 |
| 部門別レポート | 強み・課題、属性比較、推奨アクション（即効策3＋中期策3） | 部門の改善計画進捗管理 |
| トピック深掘り | 評価／マネジメント／働き方／健康／学習・成長の特集分析 | テーマ別の打ち手立案 |
| コメント分析 | テキストマイニング、キーワード抽出、ポジ／ネガ可視化 | 現場の声の要点把握 |
| 実行ロードマップ | 30/60/90日、担当・期限・成果指標（KGI/KPI） | 実行・定着の管理に使用 |
| テンプレ＆チェックリスト | 1on1ガイド、称賛制度、ピアボーナス設計 | 現場導入の加速 |
調査結果レポートのサンプル
ご依頼いただいた後に納品する成果物の一例をご紹介します。
従業員満足度の現状を可視化し、課題と改善策を明確に提示することを目的としています。
このようなレポートをもとに、組織改善の具体的な一歩を踏み出せます。
詳しいサンプルをご覧になりたい方は、こちらからお問い合わせください。
安心して“声”を集めるために
──セキュリティとプライバシーへの徹底配慮
従業員が安心して回答できるよう、調査は匿名集計を基本とし、個人が特定されない設計を徹底。
小規模な属性には閾値制御を適用し、情報の秘匿性を確保します。
ISMS（ISO27001）に準拠した情報セキュリティマネジメント体制を整備し、ログ監査やバックアップ、保管ポリシーに基づくデータ保護を徹底しています。
| 匿名集計・個人特定不可の設計（小規模属性は閾値制御で秘匿化） |
|---|
| 権限設計（経営／人事／部門長／現場）とアクセス制御 |
| ISMS（ISO27001）準拠のデータ保護体制（ログ監査／バックアップ／保管ポリシー） |
| 倫理的配慮（人権・差別・ハラスメント関連の適切な扱い） |
Comparative Study
自社でやるか、他社に頼むか、当社に任せるか
──選択肢の違いが一目でわかる比較表を公開
導入のしやすさ・使いやすさ・成果につながるか──3つの視点で徹底比較！
「自社実施」「他社サービス」「当社サービス」の3つの選択肢を、設問設計・回答率・分析・改善・コスト・導入負荷といった主要観点で比較します。
| 観点 | 自社でゼロから | 他社サービス（一般的） | 当社サービス |
| 設問設計 | 担当者の経験に依存 | 汎用テンプレート中心で、個社対応が限定的 | ベストプラクティス×個社要件で再現性ある設計 |
| 回答率 | 周知・UIの工夫が手間 | システム依存で操作が複雑、回答率にばらつき | UI最適化＋運用設計で高回答率・均質化 |
| 分析 | 表の羅列で解釈が難しい | 高機能すぎて使いこなせず、分析が属人化 | ポートフォリオ・相関・偏差で優先度が一目で分かる |
| 改善 | “やり切れない”で棚上げ | 改善支援は別契約、実行までサポートされないことも | 30/60/90日で最後までやり切る仕組み |
| コスト | 工数×機会損失が隠れコスト | システム導入＋多機能で高額になりがち | 100名まで20万円の明瞭料金。追加もシンプル |
| 導入負荷 | 全て自社対応で負担大 | システム導入・社内調整に時間と手間がかかる | システム不要＋伴走支援でスムーズに導入可能 |
導入事例との連動セクション（比較表と連動）
このセクションでは、先ほどの比較表の各観点（設問設計・回答率・分析・改善・コスト・導入負荷）に対して、実際の導入企業がどのような課題を抱え、当社サービスによってどう解決されたかを紹介します。
| 課題 |
設問設計が属人化し、回答率が低迷。分析もExcelベースで属人化。 |
|---|---|
| 導入背景 |
「やり切れない」状態が続き、改善が進まない。 |
| 当社支援内容 |
ベストプラクティスをベースに設問設計を再構築
UI最適化＋運用設計で回答率80%以上を安定化
ポートフォリオ分析で改善優先度を明確化
30/60/90日プランで改善を完遂 |
| 成果 |
社内報告資料の質が向上し、経営層への説明もスムーズに。 |
| 課題 |
他社サービスは高機能だが、操作が複雑で社内展開が進まず。 |
|---|---|
| 導入背景 |
分析が属人化し、改善提案が形骸化。 |
| 当社支援内容 |
UIと運用設計を見直し、現場が使いやすい設計に
相関・偏差分析で「気づき」が得られるレポートを提供
クラウド型＋伴走支援で導入負荷を軽減 |
| 成果 |
社内展開が加速し、改善サイクルが定着。 |
| 課題 |
自社での設計・分析に限界。改善が進まず棚上げ状態。 |
|---|---|
| 導入背景 |
社内リソース不足と、改善の優先度が不明確。 |
| 当社支援内容 |
個社要件に合わせた設問設計
偏差・ポートフォリオ分析で改善ポイントを可視化
100名まで20万円の明瞭料金で導入ハードルを下げる |
| 成果 |
改善施策が実行され、現場の納得感が高まった。 |
Price
料金プラン
| プラン | 対象 | 価格（税別） | 含まれる内容 |
| 基本プラン | 100名まで | 20万円 | 設計／配信運用／集計・分析／報告会／改善提案レポート |
| 追加 | 100名ごと | ＋〇万円（ボリューム割引あり） | 追加対象のサーベイ・集計・分析 |
| オプション | 任意 | 個別見積 | 多言語対応／紙アンケート／部門WS／定点観測（月次/四半期） |
運用スタイルに合わせたES調査の料金プランや導入方法について、詳しく相談したい方はこちら
FAQ
よくある問い合わせ
はい。個人特定が不可能な形で集計・可視化します。小規模属性は閾値制御で秘匿し、プライバシーを保護します。
UI最適化／段階配信／適切なリマインド／上位層のメッセージで改善します。多言語や紙併用も可能です。
30/60/90日のアクション設計と中間レビューで、実行支援まで伴走します。
ESは職場・待遇・制度への満足、エンゲージメントは自発的貢献意欲。実務では併用が有効です。
多言語配信や文化差に配慮した設問調整で対応可能です。大規模・多拠点の運用もお任せください。
COMPANY
会社概要
| 商号 |
株式会社ガルベラ・パートナーズ |
|---|---|
| 資本金 |
10,000,000円 |
| 代表者 |
代表取締役 吉住 幸延 |
| 設立 |
2005年11月15日 |
| 所在地（東京事務所） |
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-23-6 RBM虎ノ門ビル7階 |
| 連絡先 |
メールアドレスは入れたほうが良い。 |
| 国内拠点 |
■大阪事務所
大阪市西区立売堀1-2-12 本町平成ビル3階
■福岡事務所
福岡市博多区博多駅東1-5-8 モアグランド博多ビル4階
■名古屋事務所
名古屋市中区栄5-26-39 GS栄ビル3Ｆ |
| グループ会社 |
■国家資格関連法人
税理士法人ガルベラ・パートナーズ
社会保険労務士法人ガルベラ・パートナーズ
行政書士法人ガルベラ・パートナーズ
■コンサルティング会社
株式会社ガルベラ・パートナーズ
株式会社ガルベラ・アセットマネジメント
株式会社エンジョイント
■海外法人
大丁草企業管理諮詢（上海）有限公司
大丁草貿易（上海）有限公司
大丁草国際集団（香港）有限公司
台湾大丁草企業管理諮詢股份有限公司
GERBERA PARTNERS THAILAND Co.,LTD.（タイ）
GERBERA PARTNERS VIETNAM Co.,LTD.（ベトナム）
GERBERA PARTNERS USA INC.（アメリカ）
GERBERA INTERNATIONAL PTE LTD.（シンガポール） |
代表挨拶
このたびは、弊社の従業員満足度調査サービスにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
私たちは、税理士・社会保険労務士・行政書士・人事コンサルタントなど、さまざまな専門家が連携し、企業の人事課題に対して実効性のあるソリューションを提供してまいりました。
その中でも、従業員満足度（ES）は、離職防止・生産性向上・採用力強化といった経営課題に直結する重要な指標として、多くの企業様から注目を集めています。
本サービスでは、調査の設計から配信、分析、改善提案、実行支援に至るまでをワンストップでご提供。
経営判断に資するサマリーレポートから、現場で活用できるアクションリスト、30/60/90日の実行ロードマップまで、成果につながる“使える調査”をお届けします。
「従業員の声を、経営の力に変えるにはどうすればいいか？」
そんなときに、「あ、ガルベラに聞いてみよう」と思っていただける存在でありたいと考えています。
これまで3,000件を超える支援実績を積み重ねてきた私たちだからこそ、貴社の組織課題に対して、最適な調査設計と改善支援をご提供できると確信しております。
どうぞお気軽にご相談ください。皆様とともに、より良い組織づくりを実現してまいります。
代表取締役 吉住 幸延
Contact Us About ES Survey
「ES調査で組織を“見える化”し、成果につなげる第一歩」
従業員満足度を“測るだけ”で終わらせない。改善まで伴走するES調査、まずはご相談ください。
GerberaのES調査は、設計から改善提案までを含むオールインワン型。
満足度×重要度の分析で優先課題を明確化し、30/60/90日プランで“やり切れる”改善を支援します。
業界・職種別テンプレートや多言語対応など、貴社の実情に合わせた柔軟な設計が可能です。
まずは、貴社の課題やご希望をお聞かせください。