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従業員満足度調査（ESサーベイ）提案書

PROPOSAL

組織の「実感」を可視化する
従業員満足度調査 （ESサーベイ）ご提案

経営力・生産性向上に直結する
“使える診断”

サービス概要

ORGANIZATION VITALITY DIAGNOSIS

株式会社ガルベラ・パートナーズが提供する「ESサーベイ」は、単なるアンケートではありません。

現状把握 ▶ 課題特定 ▶ 改善アクション
提示

までを一貫して支援する組織診断サービスです。

1. なぜ今、ESサーベイが必要か

多くの企業が抱える重要課題

離職防止 | 生産性向上 | 採用力強化

これらを解決するには、主観ではなく
客観的な現状把握が不可欠です。

ESサーベイを実施する3つの意味

① 判断基準の明確化

「なんとなく」「たぶん」といった思い込みではなく、数値に基づく客観的な指標で判断できるようになります。

② 投資対効果の最大化

課題の優先順位が明確になり、限られた人・時間・コストを成果が出やすい施策に集中投下できます。

③ 無駄なコスト削減

効果の薄い施策を減らし、改善の“打ち手”を間違えない経営判断が可能になります。

2. ESサーベイとは

コンセプト

「客観性」なしに
理想の組織は実現できない

声の大きい人の意見や断片的な情報ではなく、見えない課題をデータで可視化します。

BEFORE
  • 主観・感覚に依存
  • 断片的な情報
  • 何から手をつけるべきか分からない
↓
AFTER
  • ✔定量データによる判断
  • ✔課題の優先順位が明確
  • ✔次のアクションが具体的に見える

ガルベラのESサーベイの特長

  • ▶集計・分析・改善提案までワンストップ
  • ▶経営陣コメント付きレポートで「やって終わり」にしない
  • ▶人事担当者の運用負担を最小化
  • ▶PC・スマホ完全対応、事前設定不要
  • ▶数分で回答できる設計で高い回答率

3. 中小企業に特化したサーベイ設計

⚠️ 既存サーベイの失敗要因

  • ・大企業向けで多機能すぎる
  • ・設定・運用が煩雑
  • ・コストが高い
  • ・担当者がおらず継続できない

結果として「続かない」「活かせない」「解約する」事態が頻発。

中小企業の課題（採用難・専任不在）に対する

ガルベラの解決策
“シンプルで、続けられる”

ブラウザで即利用
IT知識不要
回答は数分
低コストで継続
匿名だから本音が出る

4. データ分析から改善まで伴走支援

よくある
問題点
調査して終わり / データはあるが活かせない / 法令・労務リスクまで拾えない

ガルベラの強み

社会保険労務士
×
人事コンサルタントによる分析

  • ✔就業規則・36協定・手当体系の見直し
  • ✔人事考課制度の再設計
  • ✔ハラスメント・法令違反リスクの予防
  • ✔面談・評価運用の改善

制度と現場運用の両面から支援します。

5. ガルベラのサーベイが選ばれる理由

① 企業価値の向上 離職率低下・生産性向上に直結
② 優先順位の明確化 投資対効果の高い施策に集中
③ 成功パターンの活用 豊富な知見による最適解を提供

導入前後の変化

  • 意思決定 感覚依存 ▶ データ駆動
  • 回答率 ばらつき ▶ 高水準で安定
  • レポート 解釈困難 ▶ 改善直結

6. 見えないリスクと辞める理由

中小企業が直面する見えないリスク

  • ・離職率上昇と採用コスト増大
  • ・サイレント退職の増加
  • ・マネジメント層の現場把握不足
  • ・人事施策の効果測定が曖昧
※離職1人あたりのコストは
年収の1.5〜2倍に膨らむケースも

「満足度が高いのに辞める」
理由を見抜く

制度の問題か、人間関係・心理的安全性の問題か。
表面化しない不満や萎縮、ハラスメントの“予兆”を事前に可視化します。

「起きてから対応」ではなく
「起きない組織づくり」へ

7. ハラスメント調査の独自設計

ハラスメント単独調査は行わない

ESサーベイの中に自然に組み込みます。

回答者が身構えない
告発意識を持たせない
防御反応を起こさせない

結果として、より正確で本音に近いデータ取得が可能になります。

設問設計の考え方

使用しない表現
  • ・「ハラスメント」という言葉
  • ・加害/被害を直接想起させる質問
実際に聞くこと
  • ・日常的な行動
  • ・職場の雰囲気
  • ・働きづらさ
回答者は気づかないが、
分析すると組織構造が明確に浮かび上がる
独自の設計です。

8. 調査して終わらせない設計

一般的な調査 ガルベラのサーベイ
不満把握が目的 組織改善が目的
設問が多く判断しづらい 意思決定軸に限定
抽象的な提案 実行可能な施策を最大3つ提示

9. 実施プロセスと料金

標準設問数 約30問
回答時間 5〜10分

実施スケジュール （最短2営業日納品）

1

設問設計

2

配信準備

3

本番配信

4

集計・分析

5

報告・合意

成果物

  • ・経営サマリー
  • ・セクション別分析
  • ・トピック深掘り分析
  • ・自由記述分析
  • ・優先順位付き改善提案
  • ※実行支援オプションあり

料金プラン

～50名 100,000円
～100名 150,000円
101名以上 個別見積

※設問設計・配信・集計・報告・改善提案込み
(価格は税別です)

見えない課題を可視化し、
強い組織をつくる。

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